Гарантия

Гарантия и сервис:

Выполнение гарантийных обязательств магазином Vapemarket59 происходит только при соблюдении потребителем всех правил, инструкций и требований компании-изготовителя. Перед тем, как начать использование продукции, внимательно ознакомьтесь с прилагаемой производителем инструкцией во избежание поломок, травм и иных негативных последствий. В процессе эксплуатации ЭС придерживайтесь рекомендаций, указанных продавцом и производителем в инструкции.

Гарантия распространяется:

• На все представленные модели зарядных устройств (2 недели с момента оплаты товара);
• На все виды модов (2 недели с момента оплаты товара);
• На все элементы питания представленные на сайте распространяется гарантия работоспособности на момент приобретения;
• На все одноразовые устройства, представленные на сайте, распространяется гарантия работоспособности на момент приобретения;
• На все модели атомайзеров, клиромайзеров и картомайзеров распространяется гарантия работоспособности на момент приобретения.

Гарантия не распространяется:

• На сменные картриджи и испарительные элементы;
• На представленные на сайте жидкости для электронных сигарет;
• На протечки атомайзеров с нижним обдувом;
• На все виды аксессуаров (чехлы, кейсы, дриптипы и прочее).

Гарантия признается недействительной в следующих случаях:

• При обнаружении механических повреждений продукции (сколы, трещины, царапины, потертости и т.д.);
• В случае осуществления самостоятельной разборки и попытки ремонта элементов электронной сигареты;
• Поломки и потери функциональности изделия, возникших в результате неправильного подключения к сети электропитания, неисправностей сети, использования некомплектных зарядных устройств, а также при использовании приобретенной продукции не по назначению;
• При наличии механических повреждений, вызванных попаданием в корпус изделия различных жидкостей или сторонних предметов.

Порядок осуществления гарантийной замены:

В случае частичной потери функциональности или выхода из строя приобретенных изделий, на которые распространяется указанные гарантийные обязательства, вы можете написать нам электронное письмо на адрес info@vapemarket59.ru или связаться с нашим менеджером по телефону +7 (9223) 777-1-99, детально описать причину поломки и необходимые обстоятельства, после чего будет принято решение о замене изделия или его ремонте в сервисном центре. Срок ремонта составляет 2-7 календарных дней. Замена изделия на аналогичное возможна только в случае выявления брака устройства (технически сложный товар) и соблюдения всех правил эксплуатации. Транспортные расходы оплачивает клиент.

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: info@vapemarket59.ru